Primer plano de la recepción con un pequeño cartel que dice: Guest Relations.
reservar
Reservar su hotel

Valoraciones: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

Obtenga su propia impresión del ambiente de bienestar en el H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Reserve directamente aquí con el mejor precio garantizado y benefíciese de ventajas exclusivas.


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Valoración total de 2691 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
0 valoraciones, 
635 valoraciones, mostrar
91 valoraciones, mostrar
16 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Fabuloso desayuno" dijeron 1049 huéspedes

"Fantástico hotel" dijeron 1150 huéspedes

"Personal muy cortés" dijeron 1284 huéspedes

"Habitaciones muy bonitas" dijeron 1075 huéspedes

"Maravillosa ubicación" dijeron 1220 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


77%

Por: anónimo01.05.24

Sehr ordentliches Hotel. Ich würd wiederkommen
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Bergedorf. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

01.05.24


70%

Por: anónimo30.04.24

Erfüllt seinen Zweck. Zimmerausstattung sollte überholt werden.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Vorschläge sorgfältig prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch positive Veränderungen bemerken werden und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.04.24


76%

Por: anónimo30.04.24

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.04.24


80%

Por: anónimo29.04.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die wirklich tolle Bewertung unseres H4 Hotels in Bergedorf. Es ist sehr nett von Ihnen gewesen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Salzburg hatten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

29.04.24


76%

Por: anónimo27.04.24

Es ist ein gutes Hotel, aber verbessern kann man sich immer.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

27.04.24


68%

Por: anónimo26.04.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.04.24


74%

Por: anónimo26.04.24

Okay, aber nicht überragend
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.04.24


74%

Por: anónimo24.04.24

Fine.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Bergedorf. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

24.04.24


80%

Por: Kreye24.04.24

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

24.04.24


72%

Por: Erika M.24.04.24

Gut, aber Badezimmer/Dusche ein wenig klein
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Erika, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

24.04.24


70%

Por: Henning H.23.04.24

Dem ganzen Haus fehlt es an Charakter. Auf den Etagen und im Zimmer recht abgewohnt Besonders Bäder und Teppichböden sind dringend erneuerungsbedürftig
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Henning, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

23.04.24


80%

Por: Chris der H.23.04.24

Gutes Hotel mit schöner Fassade und Foyer, sonst ein wenig Verbesserungswürdig! Gutes Preis/Leistungsverhältnis!
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Chris, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Bergedorf besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

23.04.24


80%

Por: Gutzeit23.04.24

Etwas "in die Jahre" gekommen für ein 4 Sterne Hotel!!
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

23.04.24


80%

Por: anónimo23.04.24

Schönes Hotel etwas abseits von Hamburg
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H4 Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Bergedorf überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

23.04.24


77%

Por: anónimo22.04.24

Schönes Hotel
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H4 Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Bergedorf überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.04.24


72%

Por: Steffen B.22.04.24

Nicht mehr das neuste aber ich würde es auf jedem Fall empfehlen. Bis auf die Familienzimmer
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.04.24


80%

Por: anónimo22.04.24

Sauberes, gut geführtes Hotel mit sehr gutem Frühstück.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

22.04.24


80%

Por: D B.22.04.24

Großzügig geschnittene Zimmer, sehr ruhig gelegen, sauber. Zimmerausstattung etwas "überholt" (Neondeckenlampen, Teppichboden), aber sauber. Für die Lage (im Süden von Hamburg, also nicht im Zentrum) zu teuer.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.04.24


62%

Por: anónimo19.04.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

19.04.24


68%

Por: anónimo18.04.24

Auf dem ersten Blick und vor allem beim Empfang macht das Hotel einen guten Eindruck. Die Zimmer habe ich mir tatsächlich besser (von den Bildern her) vorgestellt allerdings war ich extreme von der Sauberkeit abgeschreckt. Wenn die Zimmer nach einer Zeit abgenutzt sind ist das okay. Das die Zimmer dann nicht immer so aussehen wie auf den Bildern, kann ich auch noch verstehen. Aber wenn es im Bad so aussieht ist es nicht mehr schön. Das haben wir am Abreisetag auch gesagt. Das Frühstücksbuffet war für ein Massenbuffet außreichend. Es war von allem genug da
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es ist sehr schade, dass unser H4 Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und sofortige Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Unser Housekeeping-Team wird umgehend informiert und zusätzliche Schulungen erhalten, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein makelloses Zimmer vorfinden. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt bei Ihrem nächsten Besuch zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Bergedorf. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.04.24


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 2691 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance86%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

Muchos huéspedes elogian las tranquilas habitaciones y las"cómodas" camas del H4 Hotel Hamburg Bergedorf, y algunos afirman que "nunca han dormido tan bien en un hotel". El ambiente general se describe como"agradable","acogedor" y"muy bueno". A menudo se dice que los viajeros "se sintieron muy cómodos". El personal se caracteriza por ser "educado","atento" y"servicial". El desayuno, que se sirve en un "precioso comedor" y, según un huésped, es "inigualable", también es bien recibido. La "buenaubicación" y las "muy buenas conexiones de transporte" también merecen una mención para muchos.

Reservar