Valoración H2 Hotel Mainz - H-Hotels.com
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Valoración del hotel: H2 Hotel Mainz

Aquí encontrará las valoraciones para el H2 Hotel Mainz, así como un resumen de las valoraciones del hotel en otros portales de viajes.

Hágase una idea del estilo sencillo y moderno del H2 Hotel Mainz y de su atractiva ubicación en el puerto aduanero. Reserve aquí y ahora con los mejores precios garantizados, ¡aproveche las ofertas especiales!

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Mainz

Valoración total de 1108 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
922 valoraciones, mostrar
166 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
7 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

„Servicio muy amable”

„Muy buena relación precio/prestaciones”

„Hermosas habitaciones”

„Muy bonito ubicación”

„Un gran hotel nuevo”

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante


73%

Por: anónimo02.06.24

EBike nicht erwûnscht Akku laden nicht môglich
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Natürlich sind E-Bikes bei uns erwünscht, nur können diese aus Brandschutzvorgaben nicht mit ins Hotel gebracht werden. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.06.24


80%

Por: anónimo29.05.24

Check-In/ -out bei wenig motiviertem sowie Kundenorientiertem Personal als einziger Kritikpunkt hervorzuheben.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.05.24


80%

Por: G.26.05.24

Seht gut gelegen und freundliches Personal.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.05.24


80%

Por: laura22.05.24

tutto bene nessun problema
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Laura, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.05.24


80%

Por: Peter22.05.24

Modern , gute Lage, schöner frühstücksraum
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres moderne H2 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.05.24


73%

Por: Sven21.05.24

2 Check-In Automaten waren ausgeschaltet. Von 2 Mitarbeitern an der Rezeption arbeitete nur einer, die zweite tackerte nur Belege zusammen und hat alle Gäste gebeten, sich bei dem anderen anzustellen. Das ist für mich normalerweise ein K.O.-Kriterium, mich für dieses Hotel zu entscheiden. Abends nur 1 Aufzug in Betrieb, der andere offensichtlich nicht, was man erst feststellte, wenn man schon unnötigerweise lange gewartet hat. An der Rezeption leider auch Desinteresse! Ansonsten alles bestens, Frühstück auch ganz gut.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


73%

Por: anónimo21.05.24

Zimmer: Badezimmer mit am Hintern klebenden Duschvorhang und Bad unter Wasser. Alternativzimmer mit Duschkabine / Waschbecken im Zimmer. WC in sehr kleinem separatem Raum, Klotür lässt sich nur schließen, wenn man seitlich / hinter dem WC Becken steht. Abstand Tür - WC beim Schließen der Tür ca. 5-10 cm. Ansonsten funktionierende Klimaanlage, Flachbild TV (kein MDR empfangbar) und ausreichend Steckdosen. Frühstück: Es wurde nicht rechtzeitig aufgefüllt, Rührei ständig leer, kein Bacon, keine Croissants erhältlich. Ausreichend Kaffeemaschinen vorhanden. Teller und Tassen sind selbst abzuräumen. Kein Besteck auf den Tischen, mußte man von anderen Tischen zusammensuchen. Das Frühstück war inklusive, hätte ich extra dafür zahlen müssen, würde ich es nicht noch einmal buchen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


73%

Por: Daniel21.05.24

Gepflegte Zimmer, leider kein Handtuchhalter auf dem WC sowie ein Mülleimer für Hygieneartikel. Schade, dass beim Reinigen der Zimmer weder die Toilette gereinigt wird, nich kurz gesaugt wird.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Daniel, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


80%

Por: anónimo19.05.24

.sehr hübsche lobby .
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir mit der schönen Lobby überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Mainz. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.05.24


73%

Por: Si15.05.24

Ok....................
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.05.24


73%

Por: anónimo14.05.24

Ein tolles modernes Stadthotel!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die nette Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder für Sie da um Sie dann auch von unseren Serviceleistungen zu 100% zu überzeugen. Hoffentlich bis ganz bald! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.24


66%

Por: anónimo13.05.24

Sehr schöne Lage; moderne Zimmer; zweckmäßige Einrichtung
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


66%

Por: Torsten13.05.24

Perfekte lage leider mit schlechten ausenbereich . Das ist in münchen eindeutig besser
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Torsten, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Por: anónimo13.05.24

Alles top👍. Sehr sauber
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre top Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Por: Thomas B.13.05.24

Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Dazu eine super Lage am Rheinufer. Frühstücksbuffet ist gut, allerdings herrschte Chaos im Frühstücksraum. Dazu ist mit 20€ das parken schon teuer. An der Rezeption könnte man ein bisschen Auskunftfreudiger und freundlicher sein. Auf die Frage ob ich mein Auto nach dem Check out, noch ein bisschen stehen lassen kann, kam die Antwort, nein. Auf die Frage nach einen Tipp für einen anderen Parkplatz kam ein trockenes, gibt doch genügend Parkhäuser. Zudem war man irgendwie überrascht wegen meiner frühen Ankunftszeit. Trotz Early check in
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Benner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, von Ihren Erfahrungen zu hören, denn sie helfen uns, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser H2 Hotel als sehr sauber und modern empfunden haben, in einer großartigen Lage direkt am Rhein. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass es während Ihres Aufenthalts im Frühstücksraum zu etwas Chaos gekommen ist. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und im Teammeeting besprechen. Im H2 Hotel Ist bemühen wir uns darum, dass alle unsere Gäste eine positive Erfahrung mit uns machen. Wir bedauern, wenn es beim Einchecken zu Missverständnissen gekommen ist oder wenn es bei der Information über Parkplätze in der Nähe unseres Hotels an Gastfreundschaft gemangelt hat. Der Kundenservice ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn unser Service diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung im Hotel Ist bieten können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Por: Grit12.05.24

Ein schönes Hotel in einem neu erschlossenen Gebiet direkt am Rheinufer
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Grit, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Lage des Hauses rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


73%

Por: anónimo11.05.24

Schönes, neues Hotel in sehr zentraler Lage. Ideal für Ausflüge in alle Richtungen. Leider kein Kühlschrank. Wir kamen um 20 Uhr zurück von einem Ausflug und das Zimmer war nicht gereinigt, keine Betten gemacht, keine neuen Handtücher. Wir bekamen nur noch Handtücher.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Punkt überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


80%

Por: anónimo11.05.24

Neues modernes Hotel. Sehr funktional ohne Schnickschnack
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit unserer modernen Ausstattung überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


66%

Por: Zell11.05.24

Stricte minimum au niveau rangement chambre, accueil pas du tout orienté "user friendly" peu de convivialité, plutôt usine
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


73%

Por: Cornelia H.11.05.24

Schwierig mit Parkplätze..
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Frau Hoffmann, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 1108 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance92%
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