Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Christophe, thank you for your feedback regarding the visible moisture traces on the walls. We apologize if there have been any misunderstandings. We would like to inform you that the visible features on the walls are actually part of the room's design concept. Our hotel places great emphasis on a unique and individual design to provide our guests with a special experience. The traces you have noticed are intended to convey a certain rustic or industrial atmosphere, consciously integrated into the room concept. We regret if this design was not clearly recognizable to you as a guest. Thank you for your attention and understanding. We hope that you still had a pleasant stay with us and that we may welcome you again in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch mal ansprechen. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir Sie nicht von unserem H2 Hotel, sowie von unserer Dienstleistung überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte jedoch über unsere Mitarbeiter ehren uns sehr und wir danken Ihnen dafür. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und nehmen sie ernst, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Schrank in unseren Zimmern vermisst haben. Auch Ihre Anmerkung bezüglich einer Minibar bedauern wir sehr! Des Weiteren bedauern wir, dass es keine ausreichende Auswahl an Allergiker-freundlichen Optionen beim Frühstück gab. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden sicherstellen, dass unsere Frühstücksauswahl künftig auch Alternativen wie Mandel- oder Hafermilch sowie Dinkelbrot oder Dinkelbrötchen beinhaltet. Ihr Hinweis zeigt uns, dass es einen Bedarf gibt, auf den wir gerne eingehen möchten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Bitte zögern Sie nicht, uns im Voraus über Ihre speziellen Bedürfnisse zu informieren, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer warm war und die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Hinsichtlich der Kosten möchten wir betonen, dass wir stets bestrebt sind, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wir bedauern, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Wir werden Ihre Rückmeldung jedoch zur Kenntnis nehmen und mögliche Anpassungen in Betracht ziehen. Ihre Zufriedenheit als Gast liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns nochmals aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, würden wir uns freuen, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Zimmer und unser Preis-Leistungsverhältnis nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig durch mangelnder Sauberkeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern wir von Herzen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend besprechen werden. Es tut uns ebenfalls sehr leid, dass Sie durch andere Gäste gestört wurden. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Lisette, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Ramona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Ihre Kommentare sind uns wichtig, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen unfreundlichen Empfang am Anreisetag hatten und dass Ihr Zimmer noch nicht verfügbar war, sodass Ihnen keine Umkleidemöglichkeit geboten werden konnte. Wir werden unsere Mitarbeiter dahingehend sensibilisieren, um sicherzustellen, dass alle Gäste stets herzlich willkommen geheißen werden und dass die Zimmer rechtzeitig bereit sind. Des Weiteren bedauern wir, dass das Frühstück in Bezug auf die Auswahl enttäuschend für Sie war. Wir nehmen Ihre Bemerkungen über die begrenzte Käseauswahl und die Qualität der Tomatenscheiben zur Kenntnis und werden dies umgehend überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager