Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
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Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig

Valoración total de 3142 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2709 valoraciones, mostrar
378 valoraciones, mostrar
51 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados

„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados

„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados

„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados

„Buen precio” dijeron 1491 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


73%

Por: Axel W.17.10.23

Für eine Nacht OK.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.23


76%

Por: E&K15.10.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.23


80%

Por: anónimo15.10.23

Gepflegtes, modernes Hotel, Frühstückssituation sehr unruhig, leider an 3 von 4 Tagen kein schwarzer Tee im Angebot, Saft oder Wasser war in den Automaten häufig nicht verfügbar
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und möchten uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem modernen H2 Hotel bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Frühstückssituation als unruhig empfunden haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, in Ruhe den Tag zu beginnen. Bezüglich des Mangels an schwarzen Teeoptionen und von Saft oder Wasser möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihr Gastgeber zu sein, und dass wir dann Ihre Erwartungen in allen Aspekten übertreffen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.23


80%

Por: anónimo14.10.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.10.23


73%

Por: anónimo08.10.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.10.23


80%

Por: anónimo07.10.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.10.23


80%

Por: anónimo04.10.23

Sehr gute logistische Aufstellung der mehreren Frühstücksbuffets sowie der Kaffeemaschinen und Saftaufstellern. Uns hat es an nicht gefehlt!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit dem reichhaltigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.23


76%

Por: anónimo04.10.23

Das Hotel hat eine sehr gut gelegene Lage um schnell mit den Öffentlichen oder zu Fuß Ausflüge zu machen oder zum Essen zu gehen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.23


76%

Por: anónimo04.10.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.23


72%

Por: anónimo27.09.23

Sehr grosses Hotel mit vielen Zimmern.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

27.09.23


80%

Por: Andree R.25.09.23

Frühstück war eher ausreichend als gut. Gäste müssen sich ein Tablett nehmen und sollen Ihre Tische selbst abräumen. Frühstücksraum eher ungastlich, viele Sitzbänke, um die vielen großen Jugendgruppen unterzubringen. Das Hotel ist riesig und hat viele Zimmer, also auch viele Gäste und dazu muss das Frühstück sehr effizient abgewickelt werden - das klappt auch, allerdings auf Kosten von Komfort und Angebot.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Andree, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Frühstücksangebots. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare sind uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir verstehen, dass unser Selbstbedienungssystem und die Anforderung, die Tische selbst abzuräumen, möglicherweise als unbequem empfunden wurden. Unser Frühstücksraum wurde tatsächlich so gestaltet, um große Gruppen unterzubringen und die Bedürfnisse unserer zahlreichen Gäste zu erfüllen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dies zu Einschränkungen im Komfort und Angebot führen kann. Ihre Anmerkungen bezüglich der Effizienz unseres Frühstücksservice sind wichtig für uns. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse aller Gäste zu berücksichtigen, und werden Ihr Feedback in Betracht ziehen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.09.23


73%

Por: anónimo21.09.23

Leider eher Jugendherbergscharaker als Hotel. Bistro Selbstbedienungs Atmosphäre beim Frühstück in einem Kantinensaal
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit unser Haus ständig verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


66%

Por: anónimo21.09.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Einchecken eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


80%

Por: anónimo21.09.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


76%

Por: anónimo20.09.23

Der Wunsch eines zweiten Kissens wurde erst nach der fünften Nachfrage erfüllt. Die Reinigungsfachkräfte haben ohne Nachfrage einfach das Leergut von den Tischen mitgenommen, was man als Diebstahl einstufen kann. Es geht hier ums Prinzip, nicht ums Geld.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem zweiten Kissen erst nach mehreren Nachfragen erfüllt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft schneller auf solche Anfragen reagieren. Bezüglich des Vorfalls mit dem Leergut möchten wir klarstellen, dass dies nicht unsere Absicht war, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Reinigungsfachkräfte sollen keinesfalls persönliche Gegenstände der Gäste mitnehmen. Wir werden unsere Mitarbeiter erneut schulen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.09.23


80%

Por: anónimo18.09.23

Gepflegtes Hotel, der Zugang mit dem Freischalten des Etwage durch die Zimmerkarte im Aufzug war etwas erschwert. Nicht ausreichend erklärt. Das Frühstück war okay, aber nichts besonders und alles sehr eng mit den kleinen Tabletts.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass der Zugang zu Ihrem Zimmer über den Aufzug mit der Zimmerkarte für Sie erschwert war und die Erklärungen dazu nicht ausreichend waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Team in dieser Hinsicht Verbesserungen vornimmt, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und der Enge mit den kleinen Tabletts sind ebenfalls wichtig für uns. Wir werden prüfen, wie wir das Frühstückserlebnis für unsere Gäste verbessern können, um es besonders angenehm zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


63%

Por: anónimo17.09.23

Voor de zakelijke reiziger geen aanrader, het ontbreken van een bureau met stoel in de kamer maakt het erg oncomfortabel. Ook is er niets gedaan om de kamer gezellig te maken en is er geen koffieapparaat of koelkast, ook geen tafeltje naast het bed. Er zijn echter ook pluspunten zoals de lokatie naast het station, goede liften en badkamer. De badkamer rook naar schimmel, wel fijne douche
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your experience. We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a business traveler. We understand how important it is to have the right amenities for a comfortable work environment. Regarding the proximity to the train station, it can indeed be convenient for travelers using public transportation. However, we also understand that this may come with noise or other inconveniences. We will do our best to improve the guest experience in the future. Regarding the absence of a desk and chair in the room, we sincerely apologize for the inconvenience this caused. Your feedback is invaluable to us and helps us improve our services. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.09.23


80%

Por: anónimo15.09.23

gut bis sehr gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.09.23


73%

Por: SteffenB11.09.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


76%

Por: anónimo10.09.23

sehr einfaches aber sauberes Hotel ohne Extras
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.23


Nuestro índice de satisfación
91%

Basado en 3142 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance91%
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