Hotelbewertungen:
HYPERION Hotel München
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel München
Gesamtbewertung aus 4535 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Fantastisches Hotel“ sagten 1176 Gäste
„Ansprechende Zimmer“ sagten 1179 Gäste
„Optimaler Preis“ sagten 1120 Gäste
„Sehr hilfsbereites Personal“ sagten 1229 Gäste
„Sehr gutes Frühstück“ sagten 848 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
56%
Von: anonym
04.06.23Man kann erkennen dass viele ungelernte Kräfte bei Ihnen arbeiten. Man hat nicht das Gefühl als Gast willkommen zu sein. Zimmerservice mangelhaft. Einzelne Mitarbeiter sind bemüht und fallen positiv auf die Gesamtleistung ist aber so schlecht dass ich nicht mehr bei dieser Hotelkette buchen werde.
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie vielmals die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier sofortige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, unsere Serviceleistungen wieder unserem hohen Standard anzupassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.06.23
88%
Von: anonym
04.06.23Sehr schönes modernes Hotel.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit personalisiertem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft und schönem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.06.23
100%
Von: Dürrenberger R.
04.06.23Sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.06.23
84%
Von: Anita und J.
04.06.23Gutes Hotel mit vielen und großen Parkplätzen. Straßenbahn Haltestelle zur Innenstadt direkt vor dem Hotel
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.06.23
96%
Von: Christin
04.06.23Sehr aufmerksames Personal, alles sehr sauber, super schönes zimmer
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Liebe Christin,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel München und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.06.23
65%
Von: anonym
03.06.23Das Zimmer war 1 Tag nicht gemacht
!!!!!!
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.06.23
100%
Von: anonym
03.06.23Top Hotel, schöne moderne Zimmer, empfehlenswert!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.06.23
96%
Von: Thomas R.
03.06.23Sehr modern und sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Thomas,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.06.23
94%
Von: anonym
03.06.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.06.23
91%
Von: anonym
03.06.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.06.23
100%
Von: anonym
02.06.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Dear Guest,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23
80%
Von: anonym
02.06.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23
92%
Von: anonym
02.06.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23
72%
Von: anonym
02.06.23Ich war das erste mal in Ihrem Hotel. Der erste Eindruck war sehr gut. Sehr freundlicher Empfang. Doch dann: Bezug des ersten Zimmers. Zimmer heiß und stickig. Die. Klimaanlage eingeschaltet und gewartet das das Zimmer abkühlt. Nach 4h ohne erfolg in diesem heißen Zimmer bitte um anders Zimmer. Bezug 2. Zimmer. Klima ok aber an beiden Seiten waren die Vorhänge ausgerissen und hingen auf den Boden. Ein "No Go" . Nächstes Zimmer bezogen: das Gleiche Problem. Erst das 4. Zimmer war ok. Hier nur eine Kleine Bitte geäußert. In diesem Zimmer gab es keine kleine Bodylotion und ich hatte meine nicht dabei und ich hatte gesehen, das es in den anderen Zimmer vorhanden war. Mir wurde versprochen, das mir 1 gebracht werden würde. Nichts geschah. Auch die kleine Wasserflaschen wurden nicht aufgefüllt. Aber vielleicht gehört das nicht zum Service. Mein Vorschlag: Klimaanlagen erst reparieren und dann das Zimmer vermieten, insbesondere wenn keine Fenster geöffnet werden können. Ausgerissene Vorhänge reparieren und dann das Zimmer wieder vergeben. (War in 2 Zimmern der Fall). Insgesamt bin ich 3 x umgezogen und erst im 4. Zimmer war es dann soweit ok. Leider ist man der Bitte um eine kleine Bodylotion nicht nachgekommen. Es war ein Business Trip und ich bin in sehr vielen Hotels, das habe in der Form tatsächlich zum 1. Mal erlebt. Das Housekeeping ist sicher verbesserungswürdig. Das Personal an der Rezeption war trotz allem sehr freundlich und bemüht. Beste Grüße Dr. N. Songür-Reckziegel
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23
76%
Von: anonym
02.06.23Für den Preis,hab das Studio gehabt, etwas mehr erwartet
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23
95%
Von: anonym
02.06.23Sehr gut. Freundlicher Empfang, gepflegtes Hotel
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23
90%
Von: anonym
01.06.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.06.23
96%
Von: anonym
01.06.23Wir fühlen uns wie immer sehr wohl in Ihrem Hotel und kommen gerne wieder!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.06.23
84%
Von: anonym
31.05.23Haben uns wohl gefühlt.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23
83%
Von: anonym
31.05.23sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 4535 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%