bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Gesamtbewertung aus 1837 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste
„Optimale Lage” sagten 738 Gäste
„Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Wellness- / Spabereich
71%
Von: Ik
12.08.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks for sharing some honest impressions about your last stay with us. We hope to welcome you again so that you keep us in positive memories.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.08.23
66%
Von: anonym
12.08.23Ein schönes Hotel mit einigen kleinen Schwächen, aber in sehr guter Lage!
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zu unseren "kleinen Schwächen" geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren sonst gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich Willkommen heißen.
Beste Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.08.23
76%
Von: anonym
12.08.23Servicekräfte Durchschnitt, nicht sehr freundlich, Frühstück zu teuer
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Unser Team wird stets für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Schade, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir können nur hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch in Garmisch-Partenkirchen erneut in unserem HYPERION Hotel begrüßen und von unserem Service überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.08.23
66%
Von: anonym
10.08.23Ein gut gelegenes an einigen Stellen renovierungsbedürftiges aber freundlich geführtes Hotel
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- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen und uns ein paar Verbesserungsvorschläge mitgegeben haben. Wir können nur hoffen, Sie bald wieder in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
10.08.23
74%
Von: anonym
25.07.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und unserem Anspruch an Sauberkeit zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
25.07.23
74%
Von: Milosevic
24.07.23Guter Aufenthalt.
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
It was a great pleasure for us to welcome you as a guest in our HYPERION Hotel. We are pleased that almost everything was to your satisfaction. We hope to be able to welcome you again soon in Garmisch-Partenkirchen to convince you 100%.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
24.07.23
71%
Von: anonym
24.07.23Correct
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- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you for your review of our HYPERION Hotel. We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
24.07.23
77%
Von: anonym
23.07.23Okay, aber zu hoher Preis
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Mühe, an unserer Umfrage teilzunehmen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden alles dafür tun, Sie bei einer weiteren Chance von unserem Service zu begeistern. Nochmals herzlichen Dank und hoffentlich bis bald in unserem HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.07.23
80%
Von: anonym
18.07.23Sehr gut, wir würden dieses Hotel wieder buchen
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die netten Worte. Wir sind sehr glücklich und stolz, dass es Ihnen so gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und Sie uns wieder buchen würden. Ein schöneres Kompliment gibt es fast nicht :-). Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
18.07.23
74%
Von: anonym
16.07.23Fair
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
How nice that we were able to fulfill most of your wishes and that you had a pleasant time with us. Our Team would be very happy to see you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
16.07.23
63%
Von: anonym
15.07.23Just ok
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey. We sincerely apologize for the experience you had in our HYPERION Hotel. We assure you that we will clarify internally what happened. Despite everything, we hope you had a pleasant time in Garmisch-Partenkirchen and will give us another chance to impress you with our hotel and our service at a later date.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
74%
Von: anonym
03.07.23
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- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.23
65%
Von: Адвокат
01.07.23Я бы не приехал более в этот отель
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- Preisempfinden40 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Уважаемый Гость,
Спасибо за ваш отзыв. Вопрос обслуживания, конечно, очень важен, поэтому я прекрасно понимаю Ваше возмущение по этому поводу и хотел бы извиниться перед Вами за доставленные неудобства. Уверяем Вас, что вышеупомянутая проблема является исключением и не соответствует общему уровню нашего отеля. Мы всегда рады, когда наши гости оставляют отзывы о своем пребывании в нашем отеле. Будь то положительная или отрицательная критика, в обоих случаях она может только помочь нам совершенствоваться. Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам возможность проявить себя снова.
С наилучшими пожеланиями ,
Ваша команда из H-Hotels,
Фабьен Леннерт - менеджер по онлайн-репутации Запад
01.07.23
63%
Von: Michael K.
26.06.23
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer20 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Bad weder Ihren, noch unseren Ansprüchen entsprochen hat. Das werden wir umgehend ändern und hoffen, Sie schon ganz bald von unserem Service überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.06.23
70%
Von: anonym
23.06.23Für einen längeren Urlaub nicht wirklich geeignet. Die im Internet angebotene "Kleine Abendkarte" sollte tatsächlich zur Verfügung stehen.
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen besuchen kommen. Gern würde wir Sie von unseren Leistungen überzeugen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.06.23
77%
Von: anonym
12.06.23Sauber, sehr nettes Personal, nur Frühstück mangelhaft
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn unser Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.06.23
73%
Von: Oliver
11.06.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Oliver,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.06.23
77%
Von: Karius L.
11.06.23Sehr schön
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Liebe Frau Karius,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine sehr schöne Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute aus Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.06.23
77%
Von: Ed
10.06.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Dear Ed,
Thank you for staying at our HYPERION Hotel and for rating it. We are sorry that you did not like the location of the hotel. We hope you still had a great time in Garmisch-Partenkirchen.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
10.06.23
76%
Von: anonym
10.06.23
Details anzeigen
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
10.06.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 1837 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%