bewertung:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Gesamtbewertung aus 1693 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfektes Frühstück” sagten 588 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 733 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 688 Gäste
„Optimale Lage” sagten 738 Gäste
„Sehr geräumige Zimmer” sagten 702 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
Wellness- / Spabereich
88%
Von: anonym
19.12.23Nettes Haus, gute Lage, große Auswahl beim Frühstück, schönes Zimmer. Barbereich gut zum verweilen.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren und unsere freundlichen Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.12.23
82%
Von: Stefan R.
19.12.23Abgesehen von der Sauberkeit unseres Zimmers hatten wir gut beeindruckt.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stefan,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.12.23
97%
Von: anonym
18.12.23My wife and I had a very enjoyable experience that exceeded our expectations. We are recommending the hotel to all of our friends and official business travelers.
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback and recommendation!
We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our Hyperion hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Garmisch-Partenkirchen.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.12.23
71%
Von: Tanja und F.
18.12.23Wir waren bei der Buchung des Hotels sehr zuversichtlich, da es einen sehr guten Eindruck machte. Die guten Eindrücke waren jedoch schon vor dem Betreten des Zimmers etwas verflüchtigt. Unser Zimmer stand offen, der erste Gang ins Zimmer glich einer Kühlkammer. Bei Minustemperaturen im Außenbereich war die Heizung abgestellt. Beim Öffnen der Terrassentür, wurde ich von dieser fast erschlagen, da diese Funktion wohl schon länger defekt war. Deutliche Schleifspuren am Holzrahmen ließen uns zu diesem Entschluss kommen.
Der wohltuende Wellnessbereich viel nach unserer Auffassung nach dann mal komplett durch. An der Rezeption wurde uns noch angekündigt das wir problemlos bis 22 Uhr den Abend dort ausklingen lassen können. Die Sauna war bereits um 20:30 Uhr abgestellt und hatte nur noch eine Temperatur von gerade mal 60 Grad. Die Dampfkammer übertrumpfte die Sauna mit den Temperaturen, sodass ein normales Sitzen mit Füßen nach unten nicht möglich war, ohne sich zu verbrühen. Den Geruch in der Dampfkammer haben wir als sehr lang getragene Schuhe wahrgenommen. Den Hinweisschildern genügend zu trinken wollten wir nachkommen, jedoch war auch der Wasserspender leer.
Das Frühstück machte einen guten Eindruck, jedoch kann man von einem Hotel in dieser Preisklasse erwarten das man zum Frühstück echtes Nutella bekommt. Mag für den ein oder anderen eine Kleinigkeit sein aber Nutella ist eben Nutella.
Beim Nachschlag holen wurde vom Person dann einfach schon mal unser Tisch abgeräumt, obwohl noch volle Getränke dort standen und das Besteck extra so positioniert wurde, dass zu erkennen ist, dass man noch nicht fertig ist.
Als Fazit unseres Aufenthalts können wir sagen, eigentlich ein schönes Hotel wenn man sich etwas mehr mühe geben würde. Weiterempfehlen können wir es keinem.
Details anzeigen
- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wellness- / Spabereich40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Tanja und lieber Ferdinand,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses.
Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Zimmers, des Wellnessbereichs sowie beim Frühstücksbuffets. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.12.23
94%
Von: Wellhöfer C.
18.12.23Passt alles, Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Zimmer sind sauber, Betten sehr bequem. Die Preise im Restaurant sind etwas teuer. Evtl. Mehr für die Kinder anbieten in der Speisekarte.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Christine,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hyperion Hotel in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen.
Super, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet sowie unsere komfortablen Zimmer gefallen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.12.23
100%
Von: LJJ
17.12.23Great hotel. Easy walk the restaurants and Christmas markets.
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our Hyperion Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Best regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
17.12.23
94%
Von: S
16.12.23
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese positive Bewertung für unser Hotel abgegeben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.12.23
100%
Von: anonym
16.12.23Great stay and staff
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for visiting our Hyperion Hotel and for leaving such an outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
16.12.23
88%
Von: Türk S.
14.12.23
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre tolle Bewertung für unser HYPERION Hotel. Wunderbar, dass Sie Ihre Zeit in unserem wunderschönen Garmisch-Partenkirchen genießen konnten. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei :-) Alles Gute für Sie und eine entspannte Adventszeit wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.12.23
88%
Von: anonym
13.12.23Wir waren zum zweitenmal da. Es war leider immer was, was nicht gepasst hat. Haben nach Reklamation eine Nacht in der Tiefgarage umsonst bekommen.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, entschuldigen uns aber vielmals, dass auch diesmal nicht alles perfekt war. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal in vollem Umfang begeistern zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wunderbare Vorweihnachtszeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.12.23
97%
Von: anonym
13.12.23Alles top
Sehr freundlich
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr "top" Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine ebenso angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie, wünschen Ihnen aber vorerst eine besinnliche Weihnachtszeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.12.23
80%
Von: anonym
12.12.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Gerne können Sie auch jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen eine schöne Zeit bereiten können.
Mit herzlichen Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.12.23
90%
Von: Linder V.
11.12.23
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- Preisempfinden60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hyperion Hotel zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Hinweise sowie Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.12.23
100%
Von: anonym
11.12.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your phenomenal rating!
We hope to see you soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
11.12.23
72%
Von: anonym
07.12.23
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern die genannten Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.12.23
85%
Von: anonym
06.12.23
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten.
Für Ihre Hinweise sind wir sehr dankbar und um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.12.23
93%
Von: anonym
06.12.23Sehr schönes renoviertes Haus mit super freundlichen Mitarbeitern, die bei jeder Frage mit Rat und Tat zur Seite stehen.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und, dass unser freundliches Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte.
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.12.23
85%
Von: anonym
05.12.23In die Jahre gekommen. Bayerischer Scharm, garnicht wie man ein Hyperion Hotel erwartet. ES FEHLT EINE LOUNGE, sehr irritierend, erwartet man in einem Hyperion. Viele Treppen.
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- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen für die Hinweise, die ich umgehend weiterleiten werde.
Über einen weiteren Besuch, bei dem wir gerne Ihre Eindrücke verbessern möchten, würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.12.23
100%
Von: anonym
05.12.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im Hyperion Hotel.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.12.23
100%
Von: Hoops
03.12.23Excellent!!
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- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for visiting our Hyperion Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
03.12.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 1693 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%