Hotelbewertung: H+ Hotel Goslar
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Goslar sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von der angenehmen Atmosphäre im H+ Hotel Goslar. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Goslar
Gesamtbewertung aus 1740 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 687 Gäste
„Sehr kompetentes Personal” sagten 696 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 608 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 602 Gäste
„Idealer Preis” sagten 628 Gäste
56%
Gepflegtes Hotel mit mehr Potential. Wir waren nun das 5te oder 6te mal in dem Hotel. Leider finde ich hat sich die Sauberkeit etwas verschlechtert was ich sehr Schade finde.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Markus,
es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir freuen uns zwar, dass wir so oft Ihre Treue genießen durften, aber daher ist Ihr Feedback uns besonders wichtig, da Sie unser Haus und Qualität einschätzen und vergleichen können. Es ist schade zu hören, dass wir uns hier wohl bei Ihrem Aufenthalt in der Sauberkeit verschlechtert hat. Wir freuen uns hier über das Feedback, da wir nun daran arbeiten können, um unsere gewohnte Qualität aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Goslar und besuchen uns erneut. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.12.23
60%
Alles in allem blieb bei uns der Eindruck, dass das Hotel doch schon die besten Jahre hinter sich hat und hier an diversen Stellen dringend Renovierungsbedarf besteht. Leider hat an diesem Eindruck auch das gute Frühstück nichts geändert.
In der Preiskategorie haben wir anderes erwartet.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war, da unser Zimmer und die Ausstattung nicht in Ihrem Sinne war. Es ist leider so, dass ein Fortschritt immer nur nach und nach möglich ist. Auch wenn es bereits renovierte Zimmer gibt, können wir dies noch nicht für alle machen. Gerne können Sie bei einer weiteren Buchung uns direkt kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können das perfekte Zimmer zu finden, sodass nicht nur unser gutes Frühstück klasse ist. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.12.23
60%
Zimmer sehr Basic. Die Matratze total durchgelegen….war ein gruseliges Schlafen.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gerrit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Wir möchte uns dafür entschuldigen, dass unsere Betten Ihnen leider nicht zugesagt haben. Es ist so, dass die Härte immer sehr individuell ist und wir hier Schwierigkeiten haben die perfekten Betten zu finden. Die Boxspringbetten sind jedoch recht neu und daher nicht durchgelegen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.12.23
48%
Ziemlich heruntergekommene Zimmer.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Hotel überzeugen konnten, da unser Zustand des Hauses für Sie etwas zu alt ist. Es ist so, dass nicht jedes Zimmer aktuell renoviert ist, jedoch sind unsere Zimmer nicht heruntergekommen. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten und dafür möchten wir uns entschuldigen. Gerne hätten Sie uns auch direkt bei Ihrem Aufenthalt ansprechen können, sodass wir hier eine Lösung für Sie finden. Trotzdem hoffen wir alle, dass wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
25.11.23
56%
Zimmer viel zu eng gebaut, keine Minibar, WLAN war nur am Handy möglich, am Laptop konnte keine Verbindung freigeschaltet werden. Meine WC Spülung ging nur sporadisch. Parkplatz total überfüllt , keine Abstände zwischen den Fahrzeugen , da keine Markierungen der Plätze zu sehen sind. Wir mussten auf der Berliner Allee parken. Nie wieder !!
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herbstlichen Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.11.23
44%
Leider alte Zimmer und marode Flure. Schlechter Geruch auch in den Fluren
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel in Goslar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung sowie unserem Rezeption Team zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.11.23
44%
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
01.11.23
48%
Das Hotel ist in einem sehr veralteten Zustand. In unserem Zimmer war lediglich das Bad renoviert und somit gut. Der Teppich und das Mobilar war alt und abgenutzt. Mein Mann hatte die Nase dicht, sobald wir auf unserem Zimmer waren - vermutlich wegen des alten, staubigen Teppichs. Die Matratzen waren fürchterlich, dünn und viel zu hart. Ich habe kaum geschlafen wegen mit jeder zusatzlichen Nacht zunehmender Schmerzen und kann erstmal wieder zur Physio rennen. Zudem entspricht der Frühstücksraum absolut nicht den Bildern, welche auf der Website dargestellt sind. Kein Fenster, Seminarraumcharakter mit altem muffigen Teppichboden oder alternativ in der Bar ebenfalls dunkel und ohne Fenster. Das Frühstück selber war aber gut und auch das Personal war fix und zuvorkommen beim Frühstück. Anders an der Bar. Hier kann ich das bestätigen, was ein weiterer Gast vor 3 Tagen schrieb, nämlich das wir, obwohl kaum Betrieb, erstmal eine ganze Weile vom Personal ignoriert wurden bevor wir endlich unsere Bestellung aufgeben konnten. Alles in allem waren wir schon enttäuscht und werden dieses Hotel, obwohl ansonsten gute Erfahrung mit H+ Hotels, nicht wieder buchen.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Betten für Sie nicht optimal waren. jedoch kann es gut sein, dass Sie den Topper unserer Boxspringbetten mit einer Matratze verwechselt haben. Ein Topper ist nie so dick wie eine Matratze. Leider ist das Schlafgefühl für jeden individuell und ist daher schwer es jedem recht zu machen. Wir freuen uns, dass wir mit unseren Frühstück und Personal bei Ihnen punkten konnten. Dieses Lob geben wir gerne weiter. Es ist jedoch so, dass wir je nach Auslastung unseren Frühstücksbereich variieren, damit auch für alle Gäste Platz ist. Daher tut es uns leid, dass Sie vom Restaurant enttäuscht waren. Wir nutzen auch Ihr Feedback zu unserer Bar und werden hier das Gespräch suchen. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.11.23
56%
- altmodisch und abgewohntes Hotel der 70‘iger Jahre
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.10.23
52%
Schlecht. Wir würden nicht wiederkommen. Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Die Zimmer zu klein, zu alt. Frühstücksraum absolut nicht zeitgemäß.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.10.23
44%
Leider ist alles sehr verwohnt und könnte eine Renovierung benötigen, alles ist auf einen sehr alten Stand. Die Speisekarte ist ein No go, keine Auswahl für jemanden der Abends im Hotel gut essen möchte ohne nochmal vor die Tür zu gehen. Unser Gruppe ist auswärts essen gegangen.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.10.23
48%
Erbärmlich sind die WC‘s .
Viel zu tief, nur für Zwerge.
Teppichboden ist nicht mehr zeitgemäß.
Für über 160 Euro pro Nacht erwarte ich mehr Komfort.
Ich vermiete selbst 2 FeWo an der Nordseeküste.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
25.09.23
60%
Best aardig, maar wel erg duur
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Dear Dirk,
thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then.
With kind regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.09.23
60%
Bei Ankunft zahlen zu müssen geht garnicht! Man wird also mit dem Ausdruck des Misstrauens begrüßt! Badezimmer zu klein. kein Safe oder Kühlschrank auf dem Zimmer.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es ist eine gängige Methode, dass Gäste die keiner Sicherheit hinterlegt haben und lassen, direkt abkassiert werden. Es geht hier um unsere Sicherheit und macht Ihnen den Check-Out auch angenehmer. Es tut uns leid, dass Sie sich hier misstraut fühlen. Dies ist nichts, was gegen Sie gerichtet ist. Aus umwelttechnischen Gründen haben wir uns dazu entschlossen in unseren Zimmern auf eine Minibar zu verzichten. Als Alternative finden Sie auf der Etage einen Automaten mit einem umfangreichen Angebot an Getränken und Snacks zu moderaten Preisen. Hinzu kommt, dass eine Minibar dieses vielfältige Angebot nicht abdecken könnte. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.09.23
60%
We have seldomseen seen such a bad welcome at the reception desk, when young lady was suppose to welcomning us.
There was no smile at all and no welcoming words at all. When we paid the next day the same story got repeated from the young girl .
The waiter did not care so much altough he showed us a table.
We have no intentions to come back.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Leif,
It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that we were not able to meet your expectations in every respect. We would like to take this opportunity to apologize for the careless behavior of the reception. Of course, this does not correspond to our standard and we will make our employees aware of this again and have a conversation with the department. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then.
With kind regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.23
60%
Personalets behandling af gæsterne gjorde at opholdet blev langt dårligere end forholdene ellers lagde op til
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Annette,
Thank you for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We regret that our team did not meet your expectations. We are sorry that our stuff was not so friendly as usual. We hope to be able to convince you of our hotel one day. Greetings from Goslar.
Kind regards,
Your H Hotels Team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
60%
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Tolle Lage mit guter Busanbindung zum ZOB/Innenstadt.
Der Pool/Saunabereich ist ganz schön.
Leider ließ die Sauberkeit und der Service am Empfang sehr zu wünschen übrig. Einfache Sachen wie ein Pflaster konnten mir nicht gegeben werden und stattdessen wurde mir TESAFILM angeboten. GEHT GAR NICHT!
Auf den Balkonen dürften gerne mal die billigen Plastikstühle getauscht werden.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Christin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus, wir haben uns darüber gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung mit den angesprochenen Mängeln. Wir haben Ihr Feedback an unsere Housekeeping Abteilung und Rezeption weitergegeben, um hier in Zukunft besser zu werden. Ihre Hinweise werden wir intern klären und uns auch sofort darum kümmern, dass das fehlende Pflaster aufgefüllt wird, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Für die Umstände möchte ich mich entschuldigen. Wir freuen uns, Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.23
56%
bessere Jugendherberge
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Goslar und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem weiteren Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.23
52%
Etwas in die Jahre gekommene Zimmer/Ausstattung
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Einen Teil der Zimmer und Bäder sind bereits renoviert wurden und gerade werden auch ein paar weitere Bäder saniert. Vielleicht probieren Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach einmal eine höhere Kategorie aus, sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.23
60%
Das Hotel erfüllt gerade so die Mindestanforderungen, aber es sorgt nicht unbedingt für ein besonders schönes Urlaubsgefühl, zumal es keine Klimaanlage gibt. Ein Plus für den Außenbereich beim Frühstück und die kostenfreien Parkplätze. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Essen ist ausreichend. Allgemein finde ich den Aufenthalt zu teuer für das, was man eigentlich bekommt. Es kann nicht sein, dass ich in einem Kaff wie Goslar 140 Euro pro Nacht bezahlen muss, während ich in Hamburg oder Frankfurt für weniger Geld in einem modernen Hotel mit Klimaanlage und einem größeren Frühstücksbuffet übernachten kann.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Liebe Alina,
wirklich schade, dass wir es nicht geschafft haben, Sie von unserem H+ Hotel und unserer schönen touristischen 1.100jährigen Kaiserstadt Goslar und dem Harz zu überzeugen. Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen gefallen hat, dass Sie auf unserer Terrasse frühstücken konnten und Ihnen unsere kostenlosen Parkplätze sowie unser freundliches Personal zur Verfügung standen. Haben Sie in den Ausschreibungen gelesen, dass unsere Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet sind, dann geben Sie uns doch bitte einen kurzen Hinweis, damit wir solche Enttäuschungen zukünftig vermeiden können. Uns liegt sehr viel daran, dass unsere Ausschreibungen immer alle aktuell sind und wir nichts versprechen, was wir nicht halten können. Sicher haben Sie sich vor der Buchung über unser Haus und Ihre gebuchte Zimmerkategorie erkundigt, daher wären wir über Ihre Hilfe sehr dankbar. Wir sind sicher, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch in Goslar von uns und unserer schönen touristischen Region überzeugen können und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.07.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Die ehemaligen Gäste befinden in ihren Bewertungen das H+ Hotel Goslar als ein „schön gelegenes, sauberes Hotel“ und als einen guten „Ausgangspunkt für Ausflüge in den Harz, unweit vom Zentrum Goslars“. Insgesamt mache das Hotel „einen sehr guten Eindruck“, die meisten waren „sehr zufrieden mit dem Service und den Gegebenheiten“. Insbesondere der Saunabereich und der „schöne Innenpool, der am Abend für Erfrischung sorgt“, werden gelobt. Das „sehr gute Frühstücksbuffet“ mit großer Auswahl und „kompetentem und zuvorkommendem“ Personal wird ebenfalls hervorgehoben. Auch das Restaurant erhält gute Noten. „Die Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft“ der Mitarbeiter, die „angenehme Atmosphäre sowie die guten Parkmöglichkeiten und die Weitläufigkeit“ überzeugen, sodass man „das Hotel bestens weiter empfehlen“ könne.