Recensioni sull'hotel: 
HYPERION Hotel München

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 4211 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
3681 recensioni, mostra
422 recensioni, mostra
74 recensioni, mostra
26 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti

„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti

„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti

„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti

„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

83%
Da: anonimo
01.04.24
Grundsätzlich gutes Hotel, gute Zimmer, gutes Essen. Für den regulären Preis (wir hatten über die Aktion „Ostern2024“ gebucht) gibt es sowohl beim Service als auch den Zimmern noch deutlich Luft nach oben. Keine generellen Showstopper, aber für ein Hotel dieser Kategorie darf man einfach mehr erwarten.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

96%
Da: anonimo
01.04.24
Unser Aufenthalt war sehr zufriedenstellend. Es gibt nur eine Beanstandung. Der Service und das Angebot in der Executive lounge am Abend ließ sehr zu wünschen übrig.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

80%
Da: William F.
01.04.24
ein sehr schönes und modernes Hotel, sehr gute Lage. Größer Teil des Personals sehr nett und kompetent. "Schwarze Schafe" gibt es leider überall. Leider sehr lange Wartezeiten an der Rezeption (Check-In, Check-Out, Service). Die Schranken-Anlagen (Ticketautomaten) sehr oft defekt oder die Parkkarten sehr schlecht lesbar. Innerhalb von 2 Tagen müsste ich 4 Mal die Karte tauschen und zum Schluss beim Rausfahren hat weder die Karte noch die Sprechanlage zur Rezeption funktioniert. Nachdem ich übers Handy die Rezeption erreichte, kam nach 5 Minuten ein Mitarbeiter (sehr unhöflich und genervt) und fragte mich, ob ich keine Parkkarte hätte. Ich sagte ihm, dass sie nicht funktioniert und ich musste ihm die Karte geben, die er selbst in das Automat steckte und merkte, dass es doch nicht funktioniert. Ohne ein Wort (keine Entschuldigung) benutze seine Generalkarte und dann die Schranke öffnete sich. Mittlerweiler standen 3 Autos hinter mir, die auch raus wollten. Solche Mitarbeiter schädigen den Ruf von guten Mitarbeiter und des Hotels. Ich habe viele schlechte Bewertungen von anderen gelesen und kann teilweise ihren Ärger verstehen. Leider diese Leute schreiben die negative Sachen die sie erlebt haben und vergessen die positiven. Daher ein Tipp an die Management: Entfernen Sie die "Schwarze Schafe" und Arbeiten Sie an die Mängel. Trotzdem finde ich das Hotel schön und ich würde wieder kommen. Für mich ist zur Zeit ein 4 Sterne Hotel. Den 5. Stern müssen Sie sich erst erarbeiten.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das nachlässige Verhalten der Mitarbeiter möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Asisstent West
01.04.24

100%
Da: Tolan
01.04.24
Wir kommen wieder! Wunderschönes Hotel mit toller Ausstattung und unglaublich freundlich wie zuvorkommendem Personal! Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Hyperion München! Die Einrichtung war sehr modern und edel, alles war sehr sauber, was unseren Komfort enorm steigerte. Besonders das gesunde Frühstück bot eine Vielfalt, die für jeden Geschmack etwas bereithielt. Das Personal zeichnete sich durch ihre außergewöhnliche Freundlichkeit aus, und es war spürbar, wie wertschätzend sie miteinander und mit den Gästen umgingen. Unsere Erfahrung war absolut positiv und wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch in diesem tollen Hotel!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: Markus T.
01.04.24
Super. Alle Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl und betreut gefühlt. Vielen Dank an das Team in München.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Tewes, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

40%
Da: Rainer B.
01.04.24
Wir haben das Hotel zum 3 mal besucht.(Juni 2023,September 2023 und März 2024.Bei den ersten beiden Besuchen war alles Top.Leider war der letze Besuch nicht so toll....Zimmer stark abgewohnt,Fenster schmutzig,Frühstück nicht so gut wie bei den ersten beiden besuchen
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Rainer Baier, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Treue zu unserem HYPERION Hotel. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich, dass Sie auf abgenutzte Möbel und schmutzige Fenster gestoßen sind. Das entspricht keineswegs unserem Standard, und ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks sind ebenfalls wichtig für uns. Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Es ist unser Ziel, jedem Gast ein makelloses Erlebnis zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.24

92%
Da: Bettina
01.04.24
Es passt alles und wir kommen immer gerne ins Hyperion München
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Bettina, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

96%
Da: anonimo
01.04.24
Sehr bequem
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: Weber
01.04.24
Sehr schönes Hotel, komme immer gerne dahin
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in München genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: Burak
01.04.24
Sehr gutes Hotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

48%
Da: anonimo
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es war keinesfalls unsere Absicht, Unannehmlichkeiten zu verursachen, insbesondere bezüglich der Berechnung des Frühstücks. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, und wir möchten uns aufrichtig für die Missverständnisse entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und möchten betonen, dass wir Ihre Zufriedenheit sehr ernst nehmen. Wir werden unsere Kommunikationsprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, dies wieder gutzumachen. Wir haben den Betrag für das zusätzliche Frühstück bereits rückerstattet und hoffen, dass Sie uns erneut besuchen, damit wir Ihnen den erstklassigen Service bieten können, den Sie verdienen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.04.24

100%
Da: anonimo
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: Guido s.
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online reputation Assistent West
01.04.24

95%
Da: anonimo
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

90%
Da: anonimo
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: 703
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: anonimo
01.04.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.04.24

100%
Da: anonimo
31.03.24
Immer wieder gerne: herzliche Begrüßung/Verabschiedung, gesamter Aufenthalt war perfekt, sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Waren zum zweiten Mal hier.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.03.24

100%
Da: Koryuerek
31.03.24
Top
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.03.24

100%
Da: anonimo
31.03.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.03.24

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
92%

Sulla base di 4211 valutazioni

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Cos’è il certificato Customer Alliance?

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Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

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Valutazione media
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