Recensione: H+ Hotel Nürnberg
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Nürnberg. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Nürnberg
Valutazione complessiva di 647 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Camere molto belle" hanno detto 261 ospiti.
"Colazione versatile" hanno detto 197 ospiti.
"Ottimo hotel" hanno detto 276 ospiti.
"Personale molto gentile" hanno detto 301 ospiti.
"Posizione ideale" hanno detto 280 ospiti.
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.01.24
73%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Olga,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.01.24
76%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie unser H+ Hotel für Ihre Durchreise gewählt haben und natürlich hoffen wir, dass wir auch beim nächsten Mal Ihre 1. Wahl sein werden, um Sie auch von der Sauberkeit überzeugen zu dürfen. Auf Wiedersehen in Nürnberg und weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz Online Reputation Manager
01.01.24
66%
Ordentliches Hotel, ziemlich abgelegen von der Innenstadt. Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist nicht so optimal, da tagsüber ca. alle 20 Minuten, ab 22 ca. alle 40 Minuten ein Bus fährt. Es gibt eine Bar, aber leider keinen richtigen Barkeeper der Cocktails machen kann.
Positiv ist, das man dort seine Ruhe hat
- Camera60 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Jannick,
vielen Dank für die Bewertung unseres H+ Hotels.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern.
Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.12.23
76%
- Camera80 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.12.23
76%
Wir waren mit dem Aufenthalt zufrieden.
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H+ Hotel zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Hinweise sowie Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.12.23
72%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Dass einige davon immer noch nicht behoben wurden, sollte natürlich nicht sein. Daher leite ich Ihre Hinweise gerne and die verantwortlichen Abteilungen weiter.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Trotz allem, hoffen wir, Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.12.23
70%
Geht so. Für den Preis 157 Euro inkl. Frühstück zu teuer
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.12.23
72%
Very good attention. Girl at reception very friendly and helpful
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the cleanness of your room and the noise pollution.
Please be assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
68%
Während Messen sind nicht zu empfehlen, doppelter Preis
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Johann,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
66%
Ist okay, leicht teuer dafür dass es „nur okay“ war
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Wir werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Bitte sprechen Sie auch jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort an, um schnelle Abhilfe leisten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns in Nürnberg oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
76%
Auf den Hinweis an der Rezeption das der Boden nicht gereinigt war hätte ich mir eine kleine Anerkennung bzw. sofortige Reinigung durch eine Reinigungskraft gewünscht. Leider wurde mir lediglich angeboten die Pistazie aufzuheben.
Beim Auschecken sollte ich ein Frühstück bezahlen welches ich nie zu mir genommen hatte. Die Dame an der Rezeption hat mir einen Zettel gezeigt auf welchem handschriftlich meine Zimmernummer notiert war und +1. Angeblich stammte dieser Zettel vom Ober aus dem Frühstücksraum. Ich bzw. wir haben aber an beiden Tagen kein Früstück gebucht und waren auch nicht dort.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gründlich gereinigte Badezimmer sowie die Verwechslung bei Ihnen entschuldigen.
Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Nürnberg begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
63%
Älteres Hotel mit alter Einrichtung - nicht mehr zeitgemäß, sehr hellhörig.
Schlechtestes H-Hotel das ich je besucht hatte.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben.
Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.11.23
63%
Küche / Frühstück Sehr Gut Anmeldung / Tresen Bar Aushilfen ohne Wisssen
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.11.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.11.23
80%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen.
Wenn Sie wieder einmal in Nürnberg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
26.10.23
80%
Toll war die Ausstattung für Hunde! Und auch die Nähe zum Wald für den notwendigen Auslauf. Vielen Dank!
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie und Ihren Hund bei uns begrüßen durften. Prima, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie die Nähe zum Wald für Ihre Spaziergänge nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel empfangen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.10.23
76%
Bis auf die Zimmergröße war wirklich alles In Ordnung. Das winzige Bad, die Dachschräge über dem Bett waren schon eine Zumutung, besonders wenn man 193 cm groß ist.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Klaus,
wir können sehr gut nachempfinden, dass das Zimmer bei Ihrer Größe zu klein und zu niedrig war. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben und notieren für Ihren nächsten Besuch, dass Sie ein größeres Zimmer bevorzugen. Hoffentlich hatten Sie trotzdem eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel und kommen uns wieder einmal in Nürnberg besuchen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.10.23
68%
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Guest,
We are very sorry to read that you were not satisfied with your room. We will note your request for another room and hope we can convince you on your next visit. Thank you for your review and have a nice time until we see each other again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.10.23
80%
Insgesamt schön, etwas kaltes Flutlicht im Zimmer 302, aber wenigstens hell, Rechnung per email hat nicht geklappt, Meilengutschrift hat nicht geklappt, ihre Systeme funktionieren offensichtlich nicht gut
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt einen schöne Zeit bei uns verbracht haben, auch wenn das Licht etwas zu hell war. Das werden wir uns gleich mal anschauen, ebenso den Rechnungsversand, als auch die Gutschrift. Es tut uns sehr leid, wenn unsere Systeme während Ihrer Anwesenheit nicht einwandfrei funktioniert haben. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie gern wieder 100%ig von unserem Service überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.10.23
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