Recensione: H+ Hotel Köln Hürth
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro Hotel H+ Köln Hürth. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Köln Hürth
Valutazione complessiva di 2501 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto abbondante” hanno detto 712 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 768 ospiti
„Hotel molto piacevole” hanno detto 820 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 869 ospiti
„Posizione ideale” hanno detto 816 ospiti
68%
Für 2 Nächte wirklich gut.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante20 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus in Hürth genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Daher werden wir Ihre Anregung zu unserem Speisenangebot an unser Küchen Team weiterleiten und dementsprechend für Verbesserung sorgen.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.11.22
73%
Sehr gut wenn man nur Übernachten und Frühstücken möchte.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Liebe Kati,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
08.11.22
77%
Lobby top Zimmer Flop
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel in Hürth zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hürth wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.11.22
72%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Reisender,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.11.22
71%
Preis-Leistungverhältnis sehr gut, da schaut man über Renovierungsbedarf schon mal hinweg. Anstatt Teppiche Holzböden wären eine Aufwärtung und würden das Schmuddelige herausnehmen
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Liebe Thea,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.11.22
64%
Das Frühstücks- und Abendbüfett sind minimalistisch. Eine größere Auswahl und Vielfalt ist wünschenswert.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.11.22
63%
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.11.22
64%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Hürth!
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.11.22
73%
Mittelklassehotel mit leichtem Renovierungsstau, in dem auch Reisebusse Station machen.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.11.22
71%
- Camera80 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.11.22
76%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.22
80%
Der Gesamteindruck ist gut und ich würde immer wieder buchen, was mich oft abhält sind die überzogenen Zimmerpreise wenn die Messen sind. Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis , aber muss er so überzogen werden. Wir alle haben höhere Kosten.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
31.10.22
62%
15 ! Euro für einen 1,8 kg Hund in der Relation zum Zimmer zu verlangen ist eine Unverschämtheit! Ich habe in diesem Jahr deutschlandweit mehrere Fortbildungen gemacht. Niemals musste ich für einen Handtaschen Hund, der weder bellt, geschweige denn sich im Dreck suhlt, so einen horrenden Betrag bezahlen. Das, liebe Geschätsführung sollte dringend überdacht werden.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche
Grüße aus Köln Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.10.22
64%
Zimmer 153:
Der Mülleimer im Bad war defekt (Öffnungsmechanismus: Stange fehlte).
Schimmel im Bad.
Alles in allem keine Empfehlung.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Sehr geehrter Herr Falke,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Hürth zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers/Bades an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Erlebnisse direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um den Vorfall noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Ich hoffe, dass Sie unseren Hotels dennoch auch in Zukunft eine Chance geben werden und bedanke mich nochmals für Ihr wirklich hilfreiches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
73%
Good
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Zvika,
thank you very much for the good review you gave our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
80%
Sehr gut, tolles reichhaltiges Frühstück. Sauber, gute Lage.
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Köln Hürth. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.22
80%
Durchschnittlich gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Herr Lamprecht,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.10.22
80%
Good
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Hürth!
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.10.22
73%
Sehr angenehm.. anklopfen bevor das Personal die Tür öffnet wäre gut
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Um jegliche Störungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen. Unser Housekeeping ist angewiesen unsere Gäste nicht zu stören. Herzlichen Dank!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Beste Grüße aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.10.22
66%
Hotel Teppich Boden alle sind schmutzig und sehr alt und Materialien in Zimmer auch alle sind alt .
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.10.22
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