Valoraciones sobre el hotel: HYPERION Hotel Munich
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel München
Valoración total de 4491 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Hotel fantastico“ dijeron 1176 invitados
„Habitaciones atractivas“ dijeron 1179 invitados
„Precio óptimo“ dijeron 1120 invitados
„Personal muy servicial“ dijeron 1229 invitados
„Muy buen desayuno“ dijeron 848 invitados
86%
Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck durch seine exclusive Einrichtung, sehr gute Organisation in fast allen Bereichen und sehr kompetentes und freundliches Personal ( außer das Personal an der Bar)
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar20 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Sehr geehrte Frau Krebs,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
68%
Insgesamt ok, aber für den Preis doch zu schwache Leistung. Wir hatten zwei teure Panoramazimmer - mit Panoramablick auf den städtischen Bauhof. In der Executive Lounge gab es immer nur Mini Schokoriegel zum Essen. Die Lage des Hotels ist dezentral. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren teilweise unfreundlich. Mini Bar nicht inklusive - bei dem Preis! Gut waren der Schallschutz (nie etwas gehört von den Nachbarn) und die Schlafqualität (Matratze). Housekeeping ist top - alles perfekt sauber. Hunde sollten nicht erlaubt sein - ich möchte kein Zimmer, in dem vorher ein Hund war. Gut: schnelle Aufzüge - nie Wartezeiten. Gut: geräumige Garage. Nicht gut: die Garage für 18,-- Euro pro Nacht! Es gibt andere Hotels, die bringen die gleiche Leistung viel billiger, oder Hotels, die für diesen Preis dem Gast deutlich mehr bieten. Das ist das Hyperion Dilemma: ihr seid irgendwo undefiniert im Mittelfeld, weder preisgünstig, noch luxuriös. Das Frühstück, na ja. Gedränge, Anstehen und schlechter Service. Ist der Trester der Kaffeemaschine gerade voll, Pech gehabt.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus, entsprechend Ihrer Erfahrungen, bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn nicht all unsere Annehmlichkeiten vollständig überzeugen konnten. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte, welche wir sehr bedauern, werden wir mit unserem Team intern besprechen, um hier entsprechende Optimierungsprozesse anzustreben. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
84%
New and clean
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
100%
Voto 10
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Nicola,
Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
92%
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Bar100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.10.22
96%
Tolles Hotel netter Aufenthalt!
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
80%
Sehr gepflegtes Hotel
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
90%
Sauberes praktisches Zimmer mit sehr guter ÖV-Anbindung an die Innenstadt. Parkmöglichkeit im Haus.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem HYPERION Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.10.22
55%
Es ist teuer, als ich gedacht habe und im Vergleich zu Hyperion Berlin
- Habitación40 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Sehr geehrter Heer Lee,
für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
95%
فندق جبار حيل بس وهقني بالخروج مافي عامل يشيل الاجناط يقولون اجازه بس يعطونك دراجه تشيل فيها الاجناط بس خوش خوش خوش فندق يتسحق الزياره ثاني مره
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Guest,
We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
70%
Modernes Hotel, Innenstadt gut erreichbar, Parkplätze in Tiefgarage vorhanden.
Bei der Ankunft waren nur 2 Handtücher im Badezimmer. Dies um 17.00 Uhr moniert. Um 18.00 Uhr Anruf der Reception ob alles i.O. Nein, sie werden sofort reagieren. Um 19.30 Uhr persönlich an der Reception deponiert, dass noch nichts passiert sei. Rückkehr um ca. 22.30 Uhr. Immer noch nichts passiert. Wieder gang zur Reception und Duty-Manager verlangt. Sie werde sich persönlich darum kümmern, was dann auch geklappt hat. Sehr penible Serviceleistung!
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Norbert,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
92%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit personalisiertem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft und schönem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
92%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Rep
01.10.22
92%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
84%
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
90%
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Guest,
How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel. With our personalized service and warm hospitality we would be delighted to welcome you back again soon for another great abidance.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
94%
Das Personal war durchwegs sehr freundlich und komunikativ
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Sala de Conferencias100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Sehr geehrte Frau Güntensperger,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
96%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Sehr geehrte Frau Klask,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
70%
All in all, ok. However, the check in wailiting line is horrible. Waiting 45 minutes in a line that ends outside the hotel, that is not 5 star hotel experience. And when you try to ho to the bar until the line decreases, you meet a closed bar. That experience resulted in sunch a bad start for us that it was not possible to repair after
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mr. Sehic,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 70% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
52%
Es ist zwar verständlich, dass während dem Oktoberfest mehr bezahlt werden muss, aber dann müssen die Kapazitäten erhöht werden
Es kann nicht sein, dass man am Anreisetag kein Essen bekommt und mit dem Taxi in die Stadt geschickt wird
- Habitación40 / 100
- Limpieza40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
Nuestro índice de satisfación
91%
Basado en 4491 valoraciones
Certificado por:
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- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio