Valoraciones: H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H+ Hotel & SPA Friedrichroda.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Valoración total de 2186 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Maravillosa ubicación" dijeron 1005 huéspedes
"Personal muy cordial" dijeron 995 huéspedes
"Habitaciones muy luminosas" dijeron 925 huéspedes
"Desayuno muy recomendable" dijeron 882 huéspedes
"Excelente zona wellness" dijeron 833 huéspedes
65%
das Hotel ist ziemlich teuer. Vor allem die Getränke. Eine noch nicht mal Echte CocaCola 0,5 Liter für 6,50€ ist unverschämt.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise, insbesondere für Getränke, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Preisgestaltung an das entsprechende Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Auch Ihre Hinweise zur Renovierung des Sanitärbereichs und zur Modernisierung der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen zu verbessern, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie den Wellnessbereich positiv bewerten konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrung in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.05.24
63%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.24
74%
In einigen Bereichen moderniersierungsbedürftig
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.24
80%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.05.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für etwaige Unzufriedenheiten. Ihr Kommentar zu Ihrer Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Aussagen wie Ihre helfen uns zu erkennen, wie wir uns für die Zukunft verbessern können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.24
64%
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Bewertungen zu verschiedenen Aspekten unseres Hotels. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie am Morgen unfreundliche Erfahrungen an der Rezeption gemacht haben. Dies steht im Widerspruch zu unserem Anspruch auf exzellenten Service. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Team weiter zu schulen und sicherzustellen, dass alle Gäste, unabhängig von der Tageszeit, stets freundlich und zuvorkommend behandelt werden.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Abendmitarbeiterinnen positiv wahrgenommen haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.04.24
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.04.24
74%
Ich war bereits das zweite Mal dort zu Gast. Ein ruhiges, schönes Wellnesshotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und einem sehr schönen Wellnessbereich.
Für den Preis von 450.-€ für 2 Übernachtungen mit Frühstück in einer sogenannten Suite mit 2 kleinen, engen Räumen und einem ebenfalls so kleinen Bad ,nur mit Dusche, betrachte ich den Preis als absolut unangemessen.
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung sowie zur Beschreibung der Suite umgehend an unser Team weitergeben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen empfunden haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, ein angemessenes Preisniveau für unsere Dienstleistungen anzubieten, und werden Ihre Anmerkungen in unsere zukünftige Preisgestaltung einfließen lassen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich und das freundliche Personal positiv wahrgenommen haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Gelegenheit haben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.04.24
74%
- Habitación20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
10.04.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.04.24
74%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.24
80%
Sehr schönes Hotel . evt könnte man noch mehr Sportangebote Kurse anbieten
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Friedrichroda sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.03.24
77%
Allgemein kann mqn dienZimmer aus den 2000ern einfach modernisieren
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.03.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.03.24
76%
Das hotel ist Ansich sehr schön aber sehr schade das man kleine Wellness Anwendungen bekommt wenn man kurzfristig Bucht mann sollte möglichkeit schaffen wenn mann über ein anderes Portal bucht auch noch Wellness Anwendungen buchen zu können
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten, wie Frühstück, Lage und Sauberkeit überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.24
80%
Sehr schönes und sauberes Wellnesshotel, tolle Lage mit sehr gutem Essen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Ralph Schwöbel,
prima, dass unser Hotel für Ihren Aufenthalt die richtige Wahl war und Sie mit uns zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.24
65%
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Ihren Hinweis geben wir umgehend an unser Team weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.24
62%
Zufriedenstellend
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden Ihre Kommentar umgehend an unsere Team weiterleiten, denn es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht eingehalten haben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.24
76%
gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Ihren Verbesserungsvorschlag zum Aufguss geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
En sus reseñas, los huéspedes del H+ Hotel & SPA Friedrichroda están encantados con la ubicación, que es "perfecta" "para hacer senderismo y también para visitar los pueblos de los alrededores". Destacan varias veces la "amabilidad de todo el personal", que "difunde un ambiente muy agradable y acogedor". El"excelente desayuno", el servicio del bar y la buena comida también reciben elogios especiales. Se alaba especialmente la zona de bienestar del "amplísimo complejo hotelero", con "muchos detalles encantadores". La zona de la piscina tieneun "ambiente de vacaciones" y los recorridos son "variados". La limpieza es también "una prioridad absoluta" en el hotel, para que los huéspedes se sientan cómodos en las habitaciones y las instalaciones sanitarias. Además, tanto el hotel como los alrededores son "aptos para todas las edades": Los abuelos pasean por los jardines del balneario", mientras que los demás hacen senderismo. En definitiva, se puede"disfrutar de las vacaciones", ¡la estancia es "muy, muy relajante"!