Valoraciones: H+ Hotel Bad Soden

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Der Geruch im Duschablauf und die Mängel in der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden uns dringend darum kümmern, dass diese Probleme behoben werden. Auch die Qualität des Frühstücks und der Zustand des Kaffeeautomaten werden wir überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Es freut uns jedoch, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Bar zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, besonders mit dem schönen Ausblick und dem Balkon. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in der Zukunft noch etwas benötigen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir sind immer gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und den Stühlen nehmen wir sehr ernst, und wir werden darauf achten, dass solche Details zukünftig mehr Aufmerksamkeit erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal und das schöne Zimmer bedeutet uns viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Monika Ruoss, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben und Sie unser Frühstück genießen konnten. Auch das Lob für unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich eines Abfallbehälters für Teebeutel, Butterpapier und Eierschalen ist sehr hilfreich – wir werden dies sicher in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere möchten wir uns für das saubere Geschirr im Restaurant und die Verfügbarkeit von Kaffee im Konferenzbereich entschuldigen. Dies sind Punkte, die wir sofort mit unserem Team besprechen werden und Prüfen. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Eindruck hinterlassen können und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstück und das freundliche Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Fußballsehens in der Bar gerne zur Kenntnis und werden diese bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Zimmerbuchung zu einer Unannehmlichkeit gekommen ist, aber wir sind froh, dass das barrierefreie Zimmer trotzdem eine gute Lösung für Sie war. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und uns auch in allen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und Preis-Leistungs-Verhältnis mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie regelmäßig bei uns sind und uns mit einer NPS von 10/10 weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Dear Amey Athalye, Thank you for your review and your valuable feedback! We are pleased that you were satisfied with the location, the friendliness of our team, and the bar. We regret that there was an issue with room cleaning and that the soap dispenser was not refilled in a timely manner. We will discuss this internally to ensure that such incidents do not occur again in the future. We are also happy to take note of your comment regarding the kettle in the room and will consider how we can better offer this amenity in the future. Your feedback helps us to continually improve our service. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Cremerius, vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern, dass das ursprünglich bestellte Zimmer nicht verfügbar war und hoffen, dass das zugewiesene Zimmer dennoch Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihren Hinweis zur Bar und der Musik verstehen wir gut. Es tut uns leid, dass diese Kombination für Sie nicht passend war. Wir werden dies intern besprechen und gegebenenfalls die Zeiten oder die Lautstärke für ein angenehmeres Ambiente anpassen. Wir schätzen Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser zu verwöhnen! Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oswald Krumeich, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wie immer rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stefan Scholz, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Lage, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Stühle im Restaurant und des Badezimmers sehr ernst und werden diese in unserer Planung für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus Tuschen, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Ihr positives Feedback zu unserem Team und der Bar bedeutet uns viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie mit dem Frühstück und der Bar zufrieden waren. Besonders bedanken wir uns für das Lob an Herrn Billen und das Restaurant-Team – das wird sicherlich gerne weitergegeben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Staubproblematik und der Zimmermodernisierung sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um in Zukunft eine noch höhere Qualität zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Wünsche oder Anregungen zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die ruhige Lage sowie die Sauberkeit des Zimmers genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstück und dem Service des Mitarbeiters. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten! Für Ihr Feedback bezüglich des WLANs und des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir Ihnen ebenfalls. Wir nehmen diese Punkte gerne auf und werden daran arbeiten, den Service weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager Ihr Team von den H-Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, Lage und dem Frühstück sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Joachim, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Restaurant und der Bar gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir das Angebot und das Ambiente in diesen Bereichen verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Ihre hohe Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis zum nächsten Mal und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager