Valoraciones: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn die Reinigung des Zimmers weder Ihren noch unseren Erwartungen entsprach, was wir wirklich sehr bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr konstruktives Feedback sehr geschätzt und intern mit den zuständigen Abteilungen besprochen wird. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Manfred, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen gefehlt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und klären, was wir umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns in Aalen willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer mit Verbindungstür zu hellhörig war und Sie sich nicht 100%ig erholen konnten. Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit in der schönen Natur und in der benachbarten Therme genießen und positive Erinnerungen mitnehmen können. Ihre Punkte haben wir notiert, damit beim nächsten Mal alles perfekt ist. Bis hoffentlich bald! Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Nicht so schön ist allerdings die Tatsache, dass Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns ganz herzlich, das darf natürlich nicht sein. Oder haben Sie eventuell an unserem GO GREEN Programm teilgenommen? Hier verzichten unsere Gäste der Umwelt zuliebe auf die Reinigung der Zimmer. Sollte das der Fall sein, bedanken wir uns im Namen der Natur für Ihre Unterstützung. Trotz allem hoffen wir, dass wir Sie eines Tages noch einmal in unserem Hotel begrüßen dürfen, um Sie von der Sauberkeit überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht ausreichend informiert gefühlt haben und auch der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihren Kommentar werde ich umgehend weiterleiten, damit wir es in Zukunft besser machen können. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir wissen Ihre Treue und Ihr Feedback sehr zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Auch Ihre Erlebnisse in unserem Restaurant sind sehr bedauerlich und ich werde Ihr Feedback diesbezüglich an den F&B Manager weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder besuchen würden, damit wir die Chance haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können! Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Sandra, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung im Anschluss. Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz der erhöhten Zimmerrate gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen hatten. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Schwalm, erst einmal möchten wir uns für Ihre Mühe und Ihre langjährige Treue bedanken - 30 Jahre sind eine wirklich lange Zeit, die uns mit Stolz erfüllt! Umso mehr können wir verstehen, dass Sie vom Empfang bei Ihrem letzten Aufenthalt alles Andere als begeistert waren. Je nach Buchung wird vom System eine Kreditkarte verlangt, um den Betrag zu autorisieren. Unsere Kolleg*innen haben in diesem Fall nur Ihren Job gemacht, sonst hätten wir Sie nicht einchecken können. Wir können nur auf Ihr Verständnis hoffen, dass Sie unseren neuen Mitarbeiter*innen ein Chance geben zu lernen und zukünftig noch genauer auf die Gästedaten zu achten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht rundum zufriedenstellend war, sind uns aber sicher, dass das nächste Mal wieder alles perfekt sein wird. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie erneut in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns immer über ein konstruktives Feedback, damit wir an uns arbeiten und unsere Leistungen stetig verbessern können. Dass unser Abendbuffet Ihre Erwartungen erfüllt hat, freut uns natürlich sehr! Gerne leite ich Ihr Lob diesbezüglich an unser Team weiter :-) Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen bereiten konnten und Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager