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Valoraciones: H4 Hotel Leipzig

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Leipzig

Valoración total de 2621 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2311 valoraciones, mostrar
282 valoraciones, mostrar
21 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

"Excelente hotel" dijeron 1255 huéspedes

"Maravilloso desayuno" dijeron 1039 huéspedes

"Habitaciones muy acogedoras" dijeron 1280 huéspedes

"Personal muy cordial" dijeron 1272 huéspedes

"Muy buen precio" dijeron 1205 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar


76%

Por: anónimo14.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Es tut uns leid, dass unser Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und nehmen uns diesen zu Herzen. Was unsere Speisen angeht, ist dies sicherlich immer Geschmackssache, denn wir erhalten auch viel Lob. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.03.24


80%

Por: Dublin12.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.03.24


73%

Por: anónimo02.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.03.24


80%

Por: anónimo01.03.24

Die Erwartungen und Beschreibungen von dem Hotel passen
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Leipzig willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.03.24


80%

Por: BEST GmbH, Herr S.29.02.24

Hotel wie gewohnt empfehlenswert. Personal im Service sollte freundlicher sein. Früher wurde mal nach Kaffee am Tisch gefragt, oder wie der Gast seine Spiegeleier gern hätte....
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im unserem H4 Hotel Leipzig genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unser Haus ehren uns sehr. Da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität und exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.02.24


80%

Por: Stefan26.02.24

Schön sauber, angenehme Atmosphäre
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Stefan, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.02.24


80%

Por: anónimo26.02.24

Kommen trotzdem wieder,denn im ganzen gefällt es uns schon bei euch.das Personal sehr freundlich.und ich denke das wir einfach nur mal Pech hatten mit der Sauberkeit im zimmer und das beim nächsten mal alles wieder top ist,wie es ja sonst auch immer war
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue an unser H4 Hotel Leipzig. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Auch im Namen des Teams, möchten wir uns, für Ihre netten Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, bedanken. Auch freut es uns sehr, solch positives Feedback mit unseren Mitarbeitern teilen zu können. Solch eine Bewertung schafft neuen Anreiz, auch in Zukunft unsere ehrenvollen Gäste mit authentischem Service und herzlicher Gastfreundschaft zu begrüßen und willkommen zu heißen. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.02.24


73%

Por: Julia19.02.24

Gutes Konzept mit luft nach oben
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Julia, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Konzept gefällt, und wir schätzen Ihre konstruktiven Kommentare sehr. Wir bedauern zu hören, dass das Badezimmer zu dunkel war und der Schminkspiegel kein extra Licht hatte. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, insbesondere unter dem Bett, nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass solche Bereiche in Zukunft gründlicher gereinigt werden. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben. Bezüglich Ihres Frühstückserlebnisses bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht in Bezug auf die Kennzeichnung von Allergenen und die Verfügbarkeit von Kaffee erfüllt haben. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Anregungen zur Verbesserung. Wir werden sicherstellen, dass die Sauberkeit, einschließlich der Toiletten im Erdgeschoss, verbessert wird. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bar besucht haben und schätzen Ihr positives Feedback. Wir werden prüfen, wie wir das Angebot an Snacks oder Nüssen zu unseren Cocktails verbessern können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre offenen Antworten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.02.24


76%

Por: anónimo16.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Reisende, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Leipzig abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.02.24


76%

Por: anónimo12.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.02.24


80%

Por: anónimo12.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.02.24


80%

Por: anónimo08.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.02.24


73%

Por: anónimo02.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.02.24


66%

Por: Stefan W.31.01.24

Sehr freundliches Personal.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Herr Stefan Wittke, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen bei den einzelnen Punkten, wie Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter gefehlt hat. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.01.24


74%

Por: anónimo26.01.24

Der Aufenthalt hat insgesamt gut gefallen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


70%

Por: anónimo25.01.24

Befriedigend
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Internetverbindung zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertungen und Anmerkungen jedoch sehr ernst und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Restaurant während der Abendveranstaltung erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Mitarbeiter unfreundlich wirkten und der Service nicht den erwarteten Standard erreicht hat. Wir werden sicherstellen, dass unser Restaurantteam besser auf große Veranstaltungen vorbereitet ist, um eine reibungslose Erfahrung für alle Gäste zu gewährleisten. Des Weiteren bedauern wir, dass die Minibar während Ihrer zweiten Übernachtung nicht aufgefüllt wurde. Das ist nicht der Service, den wir anstreben! Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer besten Seite zu zeigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.01.24


76%

Por: anónimo18.01.24

Sowohl das Frühstück als auch die im Rahmen der Veranstaltung angebotenen Buffetts stellen mittlerweile "Massenware" dar, also nichts Besonderes. Ich kenne das Hotel seit 14 Jahren, die Essensversorgung ist in der Zeit schlechter geworden. alles andere ist schön: Zimmer, Lobby, Restaurant.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.01.24


75%

Por: Beyer01.01.24

Alles bestens, nur die Hitze im Gang, und auf den Zimmern ist unerträglich.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Anmerkung haben wir bereits an unseren Technischen Leiter weitergeleitet. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.01.24


70%

Por: anónimo01.01.24

Good hotel, could improve with better climate control and ensure cleaning procedures and quality controls are made. In the hallways the windows were open so must have been an overall problem, not good for neither the environment or the economy to heat the building and then release the energy straight out to the outdoor.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your stay at our hotel and for taking the time to share your feedback. Our apologies for any encountered issues with temperature. We would love to have another opportunity to show you the level of service we pride ourselves on. Thank you again for bringing these issues to our attention, and we hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Leipzig! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.01.24


80%

Por: Petra31.12.23

Das Hotel macht insgesamt einen freundlichen und einladenden Eindruck.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Petra, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.12.23


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 2621 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance92%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

"Quedamos muy satisfechos, volveríamos una y otra vez y recomendaríamos el hotel a otras personas" ¿Qué queda por añadir? El H4 Hotel Leipzig es muy elogiado, sobre todo por su"muy buen personal" y el servicio, que es"cualificado, amable y muy cortés". La limpieza de las habitaciones y la calidad de las camas también se consideran puntos a favor. El desayuno buffet está incluido en el H4 Hotel Leipzig y se describe como"variado" "con mucha fruta y verdura fresca". También se mencionaron positivamente el aparcamiento y las buenas conexiones de tranvía con el centro de la ciudad. El hotel se describe tanto como"adecuado para familias" como un "excelente hotel de negocios". En general, impresiona por su"muy buena relación calidad-precio".

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